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桐城市委党史和地方志研究室:用“三心一流”作风做好政务服务工作

发布时间:2020-03-26 浏览次数:

  3月17日,桐城市委史志室收到一封特殊的信件——原来是中国人民银行桐城市支行送来的感谢信。这封感谢信因何而来呢?

  16日上午,中国人民银行桐城市支行因调研工作需要,派专人到史志室查阅志书年鉴,获取乡镇财政体制改革等资料。当时时间紧、任务重,史志室工作人员秉持着“三心一流”的作风,始终保持耐心,提供热情周到的服务,通过电子查阅、纸质资料调阅等多种途径,尽心尽力满足查档人员的需求,在半个工作日内便完成查询服务,为其提供全面、准确、丰富的珍贵资料。事后,中国人民银行桐城市支行特意送来感谢信,对史志室的查档服务和资料支持表示衷心感谢。

  一直以来,桐城市委史志室秉持着存史、资政、育人的宗旨,始终坚持以“三心一流”的作风做好政务服务工作,即“热心”接待群众,“细心”查找所需资料,“虚心”接受群众意见,用“一流服务”让群众满意。并且将进一步优化政务服务职能,提高服务事项办结效率,争取群众的更高满意度和好评率,推进政务服务工作迈上新台阶。(陈颖)